Conditions Générales de Vente

Objet : Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Smartplus Madagascar et ses clients dans le cadre de la vente de produits et services.

Produits : Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision sur notre site web et/ou dans nos points de vente physiques. Les photographies des produits sont réelles et peuvent être fournies sur demande pour une évaluation plus approfondie. Les photographies et illustrations des produits sont non contractuelles.

Prix : Les prix de nos produits sont indiqués en Ariary (MGA), hors frais de livraison pour les particuliers et les entreprises. Smartplus Madagascar se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commandes : Les commandes des particuliers sont considérées comme fermes et définitives dès réception du paiement. Pour les entreprises, les commandes sont validées par la signature d'un bon de commande ou d'un bon pour accord.

Livraison : Les délais et modalités de livraison sont précisés lors de la validation de la commande. Smartplus Madagascar s'engage à respecter ces délais. Les livraisons sont accompagnées d'un bon de livraison en bonne et due forme.

Paiement : Les paiements sont acceptés par Mobile Money, virement bancaire, chèque ou tout autre moyen de paiement accepté par Smartplus Madagascar. Les produits restent la propriété de Smartplus Madagascar jusqu'au paiement intégral du prix.

Garantie : Les produits vendus par Smartplus Madagascar bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Pour les particuliers, aucun droit de rétractation n'est applicable. Pour les entreprises, les conditions de garantie peuvent varier en fonction des accords commerciaux conclus.

Litiges : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux malgaches seront seuls compétents.

Modification des CGV : Smartplus Madagascar se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables aux commandes passées après leur publication sur notre site web.

En passant commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.